החזרות וביטול הזמנות

ניתן לבטל הזמנה ע"י משלוח הודעת ביטול לכתובת support@yanaproviz.com   

(בצרוף מספר הזמנה, שם מלא וטלפון)   
על-פי החוק במדינת ישראל ביטול ההזמנה אפשרי במשך 14 יום בלבד. 

חשוב להחזיר אלינו את המוצר בשלמותו, לפני שנעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית.

את ההחזרה תוכלי לבצע ע"י משלוח אלינו בדואר רשום – לקבלת כתובת משלוח יש לפנות לשירות הלקוחות בוואצאפ במספר 050-736-3656

החזר כספי לאמצעי התשלום בו שילמת עבור המוצר שהחזרת (למשל החזר כספי לכרטיס האשראי שלך או PayPal),

בניכוי 5% (ולא יותר מ-100 ₪) מהמחיר ששילמת עבור המוצר.

שימי לב! לא נוכל לבצע החזר כספי למוצר שחזר אלינו לא שלם ו/או לא באריזתו המקורית ו/או שנעשה בו שימוש. וכמובן שלא ניתן לבצע החזר כנגד מוצר שלא הוחזר. כמו-כן, לא ניתן לקבל החזר עבור הוצאות המשלוח, (במידה והיו) אותן שילמת לקבלת המוצר או החזרתו.


קרה וקיבלת מוצר פגום או מוצר שלא תואם את המוצר שהזמנת? ראשית, אנו מתנצלים על-כך. 

אנא, פני אלינו מיידית בהודעה למייל שרות הלקוחות שלנו בכתובת support@yanaproviz.com אנחנו נדאג לתאם עמך את החזרת המוצר הפגום ונדאג לזיכוי מלוא הסכום ששילמת עבורו.

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • White YouTube Icon

מותג האיפור של המאפרת יאנה פרוביז 

YP Beauty

© 2014 by YANA PROVIZ